Šta pratiti tokom pandemije?

COVID19 je mnoge kompanije, pa i nas, „uhvatila“ nespremne. Postoji mnogo nagađanja, teorija i procena o tome koliko dugo će trajati i kada će tržišta početi da se oporavljaju.

U zavisnosti od dela sveta, ali i lokalnih procena, ovi datumi se razlikuju i po nekoliko kvartala. Posavetovali bismo vas šta možete sada da uradite kako biste bar u određenoj meri zaštitili svoje poslovanje, ali i pripremili se za vreme nakon pandemije kada će opet biti potrebno da se pronađu kvalitetni klijenti i dostignu novi targeti.

Zašto je neophodno da se prate promene kod klijenata tokom kritičnih vremena?

Većina kompanija će tokom COVID19 „oslabiti“ i neće moći da posluju na način i u kvalitetu kao što su to činile do marta ove godine. I pored svih mera pomoći koje budu donošene, tokom i nakon pandemije, mnoge kompanije će imati ozbiljnih izazova sa likvidnošću, zadržavanjem zaposlenih, ali i poštovanjem ugovorenih rokova. Naravno, sve ovo negativno utiče na redovnost u poštovanju tekućih obaveza. Zato je neophodno da se prate adekvatne promene koje se dešavaju u kompanijama sa kojima sarađujemo. Promena telefona, e-mail-a, imena ili možda otvaranje/zatvaranje bankovnih računa, sigurno nisu promene koje mogu da nam pomognu u predviđanju budućeg trenda poslovanja nekog klijenta. Ali zato blokade računa, izvršenja, ali i promena delatnosti ili adrese, mogu biti od krucijalnog značaja.

Ne možemo verovati da smo svakom našem kupcu baš mi ključan dobavljač i da ćemo im biti prioritet u ovakvim vremenima. Ali možemo zaključiti, da li će biti sposoban da ispoštuje i nas nakon nekog vremena i da li se „isplati“ čekati i nastaviti sa istim uslovima poslovanja (vremenska valuta ili novčani limit). Naravno da, u ovakvim situacijama, prvo moramo biti „ljudi“ i ispoštovati dugogodišnje partnere, ali svaki biznis, pa i naš, ima svoje granice. Zato je bitno odrediti pravi momenat za reviziju dosadašnjeg odnosa pa možda i prekid ili smanjenje obima saradnje.

U toku specifičnih situacija, kao što je COVID19, postoje dve vrste reakcija na promene i to:

Hitne – kada drastično menjamo uslove poslovanja, kao na primer stopiranje isporuke robe ili eventualno vraćanje robe sa stanja kupca ili konsignacije.
Obazrive – kada je neophodno da se više ljudi uključi u prikupljanje što više informacija o konkretnoj kompaniji. Ovde često mogu da znače i informacije sa terena, ali i kombinacija ostalih javno dostupnih informacija. Pa tako, ako jednog dana dobijemo informaciju da se kod povezanog lica našeg klijenta promenila vlasnička struktura, a sutradan na e-mail dobijemo obaveštenje da je kompanija promenila registrovanu adresu ili se osnovala još jedna kompanija na istoj adresi sa istom šifrom delatnosti, onda se nešto nesumnjivo dešava sa poslovanjem našeg kupca. Ovo je dobar momenat da se preispitaju dosadašnji uslovi poslovanja i započnu novi pregovori.

Verovatno se pitate, pa kako da se sve to proprati i pored „brda“ drugih neodložnih briga i novonastalih obaveza.

Zahvaljujući znanju i iskustvu koje imamo, možemo vam predlažiti najadekvatnije alate i rešenja za vaš biznis i način poslovanja.

Iskoristite mogućnost da se BESPLATNO registrujete i 30 dana koristite funkcionalnosti aplikacije PKSPARTNER, čime lako stičete uvid u potencijal korišćenja dostupnih informacija o svakom registrovanog entitetu u Srbiji.

Do sledećeg druženja, želimo Vam dobro zdravlje i poslovanje sa što manje „turbulencija“.